Разработка CRM систем
C 2012 года наша компания открыла новое направление деятельности - разработку ЦРМ (CRM - Customer relationship management) систем. Исследовав рынок и все готовые решения в этой области мы остановились на системе SugarCRM. Система на тот момент была малоизвестна, но среди прочих конкурентов обладала многими преимуществами - простота модификации и разработки, правильная внутренняя архитектура, открытый исходный код (специальная сборка системы SugarCRM CE - полностью бесплатна и доступна в исходных кодах).
- SugarCRM
- SuiteCRM
Разработка на SugarCRM
Потратив несколько месяцев на изучение сегодня мы можем предложить как разработку ЦРМ с "нуля" так и готовые решения, которые мы разработали под различные процессы и сферы деятельности.
За это время мы научились:
интегрироваться
- с телефонией
- сервисами Google
- сервисами почтовых рассылок
- сервисами SMS рассылок
- внешними базами данных
- решениями на базе 1С
- сервисами Яндекс
- интернет магазинами
- службами доставки и приёма платежей
разрабатывать
- модули
- схемы
- дополнительные поля
- удобный пользовательский интерфейс
- отчеты
- и прочие многочисленные доработки
работать с
- электронными заявками
- телефонными звонками
- электронной почтой
Во всех ситуациях SugarCRM показала себя со стороны надежной и мощной системой, которая можем обслуживать бизнес процессы разного масштаба.
SugarCRM и SuiteCRM
Помимо развития самой системы, развивались и её "братья" - это системы, взявшие за основу ядро ШугарЦРМ и получившие дополнительный функционал от сторонних разработчиков. Одним из таких примеров является SuiteCRM.
Ядро и базовые модули остались неизменными, но в добавок система получило множество полезных модулей и дополнительной функциональности. Появились модули для управления продажами (товарами и договорами), модуль для работы с картами и участками местностями, добавили возможность разграничивать права не только на уровне записей, но и на уровне групп, и многое другое.
Сегодня SuiteCRM активно развивается параллельно своего родителя. А компания A-DIRECT предлагает Вам решения успешно реализованные и функционирующие в обеих системах.