Разработка CRM систем

C 2012 года наша компания открыла новое направление деятельности - разработку ЦРМ (CRM - Customer relationship management) систем. Исследовав рынок и все готовые решения в этой области мы остановились на системе SugarCRM. Система на тот момент была малоизвестна, но среди прочих конкурентов обладала многими преимуществами -  простота модификации и разработки, правильная внутренняя архитектура, открытый исходный код (специальная сборка системы SugarCRM CE - полностью бесплатна и доступна в исходных кодах).

Разработка на SugarCRM

Потратив несколько месяцев на изучение сегодня мы можем предложить как разработку ЦРМ с "нуля" так и готовые решения, которые мы разработали под различные процессы и сферы деятельности. 

За это время мы научились:

интегрироваться

• с телефонией
• сервисами Google
• сервисами почтовых рассылок
• сервисами SMS рассылок
• внешними базами данных
• решениями на базе 1С
• сервисами Яндекс
• интернет магазинами
• службами доставки и приёма платежей

разрабатывать

• модули
• схемы
• дополнительные поля
• удобный пользовательский интерфейс
• отчеты
• и прочие многочисленные доработки

работать с 

• электронными заявками
• телефонными звонками
• электронной почтой

Во всех ситуациях SugarCRM показала себя со стороны надежной и мощной системой, которая можем обслуживать бизнес процессы разного масштаба.

SugarCRM и SuiteCRM

 Помимо развития самой системы, развивались и её "братья" - это системы, взявшие за основу ядро ШугарЦРМ и получившие дополнительный функционал от сторонних разработчиков. Одним из таких примеров является SuiteCRM.

Ядро и базовые модули остались неизменными, но в добавок система получило множество полезных модулей и дополнительной функциональности. Появились модули для управления продажами (товарами и договорами), модуль для работы с картами и участками местностями, добавили возможность разграничивать права не только на уровне записей, но и на уровне групп, и многое другое.

Сегодня SuiteCRM активно развивается параллельно своего родителя. А компания A-DIRECT предлагает Вам решения успешно реализованные и функционирующие в обеих системах.